よくあるご質問

よくあるご質問

Q.

REcSを使いこなすのは大変ですか?

パソコンが不慣れな方でも簡単に使えるような設計になっています。
ログイン後のトップ画面より操作マニュアルもダウンロードできますので、適宜ご参照ください。わからないことがあった場合、REcS内のサポートセンターに質問すれば運営スタッフから回答が届くサポート体制を構築しています。

Q.

すぐに使い始めることはできますか?

最短で申込当日からご利用できます。利用開始にあたって契約書類はありませんので、ウェブからの申込だけで簡単にご利用を開始できます。

Q.

アカウントの発行はどうすればよいですか?

申込手続時にご入力頂いたご担当者様のメールアドレス宛にアカウントを発行させて頂きます。REcS内にて、アカウントの追加発行を行うことができます。フリープランは1名まで、ベーシックプランでは5名まで、アドバンスプランでは無制限にアカウントを発行することができます。

Q.

一括入稿を利用する場合、不動産ポータルサイトとのやりとりは必要ですか?

出稿先のポータルサイトに一括入稿システム利用開始の手続きをする必要があります。詳しくは各ポータルサイトの営業担当者、または各社問い合わせ窓口までご確認ください。

Q.

初期費用はありますか?

初期費用はありません。月額利用料のみでご利用できます。

Q.

どうしてこんなに利用料が安いのですか?

システム開発の効率化、営業人員を抱えないことによって低価格を実現しました。人数の少ない会社ほど人手不足に悩み、ITによる業務の効率化が重要課題になっていると私たちは考えています。REcSは「どんな小さい会社でも導入できること」をコンセプトに開発されたシステムです。

Q.

フリープラン利用中に課金が開始されることはありますか?

プリープランは期間無制限の無料プランですので、急に課金されるようなことはありません。ベーシックプラン/アドバンスプランへの移行手続きを行って頂いた場合のみ、有料でのご利用となります。

Q.

プランの切り替え手続きはどうすればいいですか?

フリープランからベーシックプラン、アドバンスプランといった有料プランへの切り替えをご希望の場合は、下記メールアドレス宛までご連絡ください。

REcS運営事務局
contact@itandi.co.jp

その後、口座引落申請書に必要事項を記入のうえ、郵送にて運営事務局宛にご送付頂けましたら、ベーシックプラン/アドバンスプランへの切り替え手続きを進めさせて頂きます

Q.

利用料金の支払い方法は?

毎月のお支払いは口座振替で行います。口座振替申請書類はREcSの管理画面よりダウンロード頂くことができます。なお、弊社から請求書の発行はしておりません。

Q.

解約する場合の手続きは?

運営事務局に解約通知書を提出していただきます。毎月20日までに弊社に所定の書類を提出することにより、翌月1日に変更が適用されます。解約金等は発生しません。

REcSについて

REcS(レックス)は、イタンジ株式会社が提供する無料から使える不動産業務支援クラウドシステムです。イタンジ株式会社では、不動産会社の業務を効率化し、貸し手と借り手、双方の利益に貢献できるサービスを、高いIT技術によってリーズナブルに提供します。